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トップ > 国立国会図書館について > 利用者アンケート > アンケートに寄せられたご意見・ご質問

アンケートに寄せられたご意見・ご質問

最終更新日 平成28年7月14日

これまでに行った利用者アンケートの自由記述欄には、国立国会図書館が提供する各種サービスに関して様々なご意見やご質問が寄せられています。代表的なご意見について、Q&A形式でお答えします。

東京本館の利用について

Q
博士論文は東京本館でも閲覧できますか。
A
博士論文は関西館で所蔵していますが、取寄せサービスを利用することによって東京本館でも閲覧することができます。ただし、資料の状態等により取寄せができない場合もあります。また、デジタル化や、電子形態の博士論文の収集・提供も順次進めており、「国立国会図書館デジタルコレクション」で利用できる博士論文もあります。著作権法等に基づき、複写サービスも行っています。
Q
古典籍資料室の利用について、待ち時間の短縮をすることはできますか。
A
古典籍資料室では、資料の予約を受け付けています。予約の方法については、「予約および貴重書・準貴重書の閲覧」をご覧ください。
Q
中庭は利用できますか。
A
利用できます。ベンチを5台設置しています。ただし、中庭への当館資料の持ち出しは出来ません。また、雨天等悪天候の場合には、中庭は閉鎖します。
Q
キーボードの音や館内のざわつきが気になります。静かに利用できる閲覧室もあると良いと思います。
A
本館3階の第二閲覧室は静かな環境でご利用いただけます。
Q
館内でどの人が案内をしてくれるのかわかりにくいです。
A
本館・新館ホールでの案内は、館内を巡回している黄色い腕章をつけた職員が行っています。近くに案内の腕章をつけた職員が見当たらない場合には、インフォメーションまでお越しください。

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関西館の利用について

Q
閲覧室でもっと多くの雑誌を閲覧したいです。
A
閲覧室内に並んでいる資料の他に、書庫内にも雑誌を収蔵しています。書庫内資料のご利用の場合には、閲覧席の端末でNDL-OPAC(国立国会図書館蔵書検索・申込システム)を検索し、オンラインでお申し込みください。
Q
コピー機にカバーがないタイプの為、大量にコピーをすると目が疲れてしまいます。
A
一時的にコピー機にカバーをつけることが可能です。ご希望の場合は、お申し出ください。
Q
複写を職員の方に行っていただくことはできますか。
A
即日複写サービスで対応しています。詳しくは、「即日複写」をご覧ください。
Q
備え付けのビニール袋だと小さいです。ビニールバッグは販売していますか。
A
ビニールバッグの貸出しを行っています。ご希望の場合は、入退館カウンターでお申し出ください。

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上記の質問の他にも、国立国会図書館によくお寄せいただくご質問は、よくあるご質問に掲載しています。こちらもあわせてご参照ください。

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