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平成25年度 サービス実績

国立国会図書館では、各種サービスの所要時間を「サービス実績」として測定しています。
平成25年度の測定結果は以下のとおりです。測定期間の処理件数のうち、8割以上を、この日数内に提供しました。

資料の整理
サービス項目 日数・時間
国内で刊行された資料の整理 NDL-OPACでの利用申込みの開始 図書 受入日から30日
非図書(録音・映像資料) 受入日から17日
製本
サービス項目 日数・時間
雑誌・新聞の製本 再び利用できるまで 利用停止日から83日
来館せずにご利用いただけるサービス
サービス項目 日数・時間
複写 インターネット経由で申し込まれた複写物の発送 受理日から5日*
図書館への資料貸出し 図書館を通じて申し込まれた資料の発送 受理日から4日*
レファレンス 図書館を通じて申し込まれたレファレンス回答の送付 受理日から12日

*休館日を除く。

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