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平成28年度 サービス実績

国立国会図書館では、各種サービスの所要時間を「サービス実績」として測定しています。
平成28年度の測定結果は以下のとおりです。測定期間の処理件数のうち、8割以上を、この日数内に提供しました。

資料の整理
サービス項目 日数
国内で刊行された資料の整理 * 資料の受入れから書誌データ校了まで 図書 受入日から15日
非図書(録音・映像資料) 受入日から17日

* 国内刊行欧文資料は除く。

雑誌記事索引
サービス項目 日数
雑誌記事索引 NDL-OPACの雑誌記事索引でのデータ利用の開始 受入日から13日
来館せずにご利用いただけるサービス
サービス項目 日数
複写 インターネット経由で申し込まれた複写物の発送 受理日から4日 *
図書館への資料貸出し 図書館を通じて申し込まれた資料の発送 受理日から3日 **
レファレンス 図書館を通じて申し込まれたレファレンス回答の送付 受理日から10日

* 休館日を除く。
** 東京本館及び関西館については土曜日及び休館日を除く。国際子ども図書館については、日曜日及び祝日を除く。

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