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トップ > サービス概要 > 障害者サービス > 視覚障害者等用データ送信サービス > 視覚障害者等用データ送信サービスの利用者登録について (登録情報の変更等の手続き)

視覚障害者等用データ送信サービスの利用者登録について (登録情報の変更等の手続き)

このページでは、視覚障害者等用データ送信サービスの利用登録をされている方の、登録情報の変更などの登録後の各種手続きについて紹介します。

目次

1 登録情報の変更手続き

次の場合は、郵送・FAX、又は来館による登録情報の変更手続きをお願いします。

  • 登録情報を変更したい場合
  • 障害の状況に大きな変化があった

変化の度合いによっては、視覚障害者等用データの送信を引き続き受けることができなくなる場合があります。届け出の前に確認されたい方は、「6 登録利用者制度についてのお問い合わせ」に示すお問い合わせ先にご連絡ください。

1.1 国立国会図書館オンラインで変更できる情報

パスワード、電話番号、FAX番号、メールアドレス、発送先(登録された住所等とは別に複写物の郵送を希望する場合に指定できます)は、国立国会図書館オンラインでも変更できます。

変更する場合は、国立国会図書館オンラインのトップページで利用者IDとパスワードを入力してログインし、画面右上の「利用者情報」をクリックしてください。画面上の注意事項をよくご確認の上、各項目に入力してください。

1.2 郵送等・FAXによる変更手続き

1. 申請書類を送る

次の①②に示す書類を、郵便またはFAXでお送りください。
障害の状況に大きな変化があった場合は、これに加えて③「通常の活字の印刷物の読書が困難であることがわかる書類」の写しもお送りください。
それぞれの書類について、どのようなものを用意すればよいかは、「5 提出書類について」をご参照ください。

  • 申請書「送信登録利用者情報変更等申請・届出書」(書式はこのページの「5.1 申請書」にあります)
  • 本人確認書類
  • (障害の状況に大きな変化があった場合のみ)通常の活字の印刷物の読書が困難であることがわかる書類

なお、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳など、公的機関が発行し氏名、現住所、生年月日が記載された手帳は、②③の両方を確認できる書類ですから、「①の申請書」と「手帳の氏名、生年月日、住所、障害の種類・程度が記載されたページの写し」をご提出いただくのみで構いません。

郵便による送付先

〒619-0287 京都府相楽郡精華町精華台8-1-3
国立国会図書館 関西館 文献提供課 複写貸出係
(「送信登録利用者情報変更等申請・届出書在中」と封筒に明記してください。)

FAXによる送信先

FAX:0774-94-9112

2. 登録証等の発行

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号を変更した場合は、登録情報を更新した「利用者登録証」をお送りします。

1.3 来館による変更手続き

1. カウンターで申請する

次の①②に示す書類が必要です。また、③に示す書類が必要な場合があります。

  • 申請書
    館内に書式を用意しており、来館時に職員が作成のお手伝いをいたします。事前に用意される場合は、「5 提出書類について」をご参照ください。
  • 本人確認書類
    有効な書類については、「5 提出書類について」をご参照ください。
  • 通常の活字の印刷物の読書が困難であることがわかる書類
    障害の状態に大きな変更があった場合のみ必要です。状態の変更があった方は、この書類を用意される前に届け出の対象となるかどうかを、このページの最後にある「6 お問い合わせ」にお尋ねいただくことをお勧めします。
    この書類についての詳細は、「5 提出書類について」をご参照ください。身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳など、公的機関が発行し氏名、現住所、生年月日が記載された手帳は、②の本人確認書類を兼ねることができます。
    なお、この書類のご用意が困難な場合は、来館時に職員が障害の状態を確認させていただきます。

以下のカウンターで受け付けています。

東京本館

利用者登録カウンター(新館入口)
月曜日から金曜日:9時から18時30分まで
土曜日:9時から16時30分まで

関西館

入退館カウンター
開館日の9時30分から17時30分まで

国際子ども図書館

受け付けておりません

2. 登録証等の発行

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号を変更した場合は、登録情報を更新した「利用者登録証」をお渡しします。

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2 有効期間の延長手続き

2.1 有効期間について

登録の有効期間は、登録した日から3年間です。失効した場合は、登録利用者としてのサービスが受けられなくなりますので、再度、利用者登録をする必要があります。

また、次のことにより有効期間はその日から3年間延長されます。

  • 東京本館、関西館に入館する
  • 登録利用者カードの発行を受ける
  • 本人確認書類を提示した上で、利用者情報の変更手続を行う
  • 国立国会図書館サーチにログインする
  • 国立国会図書館オンラインにログインする
  • 遠隔複写サービスを利用する(当館がお申し込みを受け付けた日から3年間延長されます)

ただし、有効期間の延長にあたり通常の活字の印刷物の読書が困難であることがわかる書類を再度提出いただく必要がある方は、この方法によっては有効期間が延長されませんので、郵送・FAX・電話による有効期間の延長手続きをとっていただく必要があります。詳細は「2.2 郵送・FAX・電話で有効期間を延長するには」をご参照ください。

  • 有効期間は、国立国会図書館オンラインのトップページで利用者IDとパスワードを入力してログイン後、画面右上の「利用者情報」画面でご確認いただけます。
  • 電子メールアドレスを登録されている場合は、失効日の約3か月前に電子メールで有効期間更新のご案内をお送りします。

2.2 郵送・FAX・電話で有効期間を延長するには

「郵送・FAXによる有効期間の延長手続き」「電話による有効期間の延長手続き」の2種類がありますが、登録後に氏名・住所・連絡先(電話番号・FAX番号・メールアドレス)が変わった方、障害の状況に大きな変化があった方は、「郵送・FAXによる有効期間の延長手続き」が必要です。

郵送・FAXによる有効期間の延長手続き」「電話による有効期間の延長手続き」ともに、失効日の3か月前から失効日までの間のみ行うことができます。
以下、それぞれの手続きについて詳しく紹介いたします。

1. 郵送・FAXによる効期間の延長手続き

送信登録利用者情報変更等申請・届出書(書式はこのページの「5.1 申請書」にあります)を下記の宛先に郵便、FAXでお送りください。

氏名・住所・連絡先(電話番号・FAX番号・メールアドレス)に変更がある場合は本人確認書類の写しもお送りください。また、障害の状況に大きな変化があった方は、現在の障害の状況がわかる書類の写しもお送りください。
書類が失効日の前日までに当館に到着していなければ受け付けることができませんので、余裕を持って手続きをお願いいたします。

郵便の送付先

〒619-0287 京都府相楽郡精華町精華台8-1-3
国立国会図書館 関西館 文献提供課 複写貸出係
(「送信登録利用者情報変更等申請・届出書在中」と封筒に明記してください。)

FAXの送信先

FAX:0774-94-9112
国立国会図書館 関西館 文献提供課 複写貸出係

手続きの完了後、当館から手続き完了のお知らせをお送りします。

2. 電話による有効期間の延長手続き

下記の番号にて受け付けます。

電話:0774-98-1312(直通:関西館開館日の9時30分から18時まで)
国立国会図書館 関西館 文献提供課 複写貸出係

氏名・住所・連絡先(電話番号・FAX番号・メールアドレス)に変更がある場合は本人確認書類の写しもお送りください。また、障害の状況に大きな変化があった方は、現在の障害の状況がわかる書類の写しもお送りください。

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3 利用者ID・パスワードが分からなくなった場合の手続き

3.1 国立国会図書館オンラインでのパスワードの再設定

パスワードが分からなくなった場合、利用者IDと登録メールアドレスを使って国立国会図書館オンラインでパスワードを再設定することができます。国立国会図書館オンラインのヘルプ「9-3 パスワード再設定(1-c)」をご参照ください。

3.2 電話・郵送・FAX・来館による手続き

利用者IDとパスワードの両方、又はどちらかが分からなくなった場合で、電話での手続きを希望される場合は、下記の番号にて受け付けます。

電話:0774-98-1312(直通:関西館開館日の9時30分から18時まで)
国立国会図書館 関西館 文献提供課 複写貸出係

郵送・FAX・来館での手続きは、登録情報の変更手続と同じ手続です。詳しくは、「1 登録情報の変更手続き」の項をご参照ください。

  • 「登録利用者情報変更等申請・届出書」の「3.利用者登録証を失くした、パスワードを忘れた」を選択してください。

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4 登録情報を抹消したい場合の手続き

登録情報の抹消を希望される場合は、登録情報の変更手続と同じ手続が必要です。提出書類に不備がなく、利用中のサービスがなければ、速やかに登録を抹消します。詳しくは、「1 登録情報の変更手続き」をご参照ください。

  • 「送信登録利用者情報変更等申請・届出書」の「2.登録利用者情報を抹消したい」を選択してください。

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5 提出書類について

登録情報などの登録後の各種手続きの際に提出いただく書類は、以下の3種類です。
ここに列挙した提出書類を用意することが困難な方は、このページの最後に示す「6 お問い合わせ」にお問い合わせください。

5.1 申請書

「送信登録利用者情報変更等申請・届出書」に必要事項をご記入ください。

障害等の理由で申請書の記入が困難な方は電話(0774-98-1312)等でお問い合わせください。

5.2 本人確認書類

「申請書」にご記入いただいた氏名、生年月日、住所が確認できる書類です。次のうちいずれか1点をご提出ください(郵送で手続きされる場合はコピーをご送付ください。お送りいただいたコピーは登録手続き完了後返却いたします)。

  • 身体障害者手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 健康保険証
  • パスポート
  • 学生証
  • 運転免許証
  • 個人番号カード(マイナンバーカード)
  • 住民票の写し(3か月以内に発行されたもの。ただし、表面に個人番号の記載がないことをご確認ください。)
  • その他、公的機関が発行する手帳及びそれに準ずるもの
  • いずれも有効期限内のもので、かつ氏名、現住所、生年月日が記載されているものに限ります。
  • コピーを提出する場合は、氏名、現住所、生年月日が記載されている面をもれなくコピーしてください。個人番号(マイナンバー)が記載されている書類の場合は、個人番号がコピーに写らないように十分ご注意ください。
    なお、ご用意いただいた本人確認書類のコピーは、手続き完了後、返却いたします。
  • 次のような書類は本人確認書類として使用できません。ご了承ください。
     個人番号(マイナンバー)の「通知カード」、社員証、定期券、名刺、シルバーパス、電気・水道・ガス・電話料金等の請求書や領収書など。

5.3 通常の活字の印刷物の読書が困難であることがわかる書類

視覚障害その他の理由で通常の活字の印刷物の読書が困難であることが確認できる書類として、当館が認めるものは次のとおりです。次のうちいずれか1点をご提出ください(郵送で手続きされる場合はコピーをご送付ください。お送りいただいたコピーは手続き完了後返却いたします)。

  1. 身体障害者手帳
  2. 精神障害者保健福祉手帳
  3. 療育手帳又はこれに準ずる都道府県知事等が定めるところにより発行された手帳
  4. 医療機関若しくは医療従事者により作成された書面であって、当該申請者の障害の状況を示すもの(書式例及び記入例は準備中です)
  5. 地方公共団体において障害者の福祉にかかる業務を行う者により作成された書面であって、当該申請者の障害の状況を示すもの(書式例及び記入例は準備中です)
  6. 学校若しくはその学校の教職員により作成された書面であって、当該申請者の障害の状況を示すもの(書式例及び記入例は準備中です)

1. 2. 3. は「氏名」「生年月日」「障害の種類、程度」が記載されている面が必要です。
4. 5. 6. については、書式は自由ですが、「申請する方の氏名、生年月日、障害の状況」「書面を作成した方の記名、捺印」が必要です。
ご準備できる書類が活字による読書が困難であることが確認できる書類として有効か否か分からない場合は、申請される前にお問い合わせください。

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6 登録利用者制度についてのお問い合わせ

6.1 電話、メール、FAXによるお問い合わせ

次のような問い合わせに対応いたします。

  • 提出書類について確認したい
  • 「利用者登録証」「登録利用者カード」を紛失した
  • 利用者ID、パスワードを忘失した(「利用者登録証」を再発行し、必要に応じて「初期パスワード票」を発行します。)
  • 登録利用者情報の失効について確認したい
  • その他、登録利用者制度全般のお問い合わせ

下記までご連絡ください。

国立国会図書館関西館 複写貸出係
電話:0774-98-1312(直通:月曜日から土曜日の9時30分から18時まで。ただし、関西館の休館日を除く)
メール:riyoutourokuアットマークエヌディーエルピリオドジーオーピリオドジェーピー
FAX:0774-94-9112

6.2 国立国会図書館館内でのお問い合わせ

下記の場所でお受けします。

東京本館

利用者登録カウンター(新館入口)
月曜日から金曜日:9時から18時30分まで
土曜日:9時から16時30分まで

関西館

入退館カウンター
開館日の9時30分から17時30分まで

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