令和3年度利用者アンケート結果
令和3年度の利用者アンケート結果を報告します。
実施内容
令和3年度は、来館・遠隔の個人利用者全般を対象とした利用者サービスアンケートを実施しました。また、このほかにも東京本館における新型コロナウイルス感染症への対応などについてもアンケートを実施しました。アンケートにご協力くださった皆様に厚くお礼申し上げます。
アンケートの調査対象、実施期間等は下表のとおりです。
| 調査事項 | 調査対象 | 方法 | 実施期間 | 有効回答数(件) |
|---|---|---|---|---|
| 利用者サービス全般 | 個人利用者全般 | Webアンケート * | 令和3年5月6日（木）～10月31日（日） | 2,299 |
| 調査事項 | 調査対象 | 方法 | 実施期間 | 有効回答数(件) |
|---|---|---|---|---|
| 公立図書館における新型コロナウイルス感染症（COVID-19）への対応 （カレントアウェアネス・ポータルへリンク） |
国内の公立図書館 | Webアンケート * | 令和3年6月1日（火）～7月18日（日） | 2,075 |
| 図書館員向け研修 | 国内外の図書館員 | 令和3年7月15日（木）～9月30日（木） | 1,779 | |
| 東京本館における新型コロナウイルス感染症への対応等 | 個人利用者全般 | 令和3年11月1日（月）～令和4年1月31日（月） | 301 | |
| 総合目録ネットワーク | 総合目録ネットワーク事業参加館 | 令和4年1月14日（金）～2月18日（金） | 68 |
* ホームページにアンケート入力フォームを用意し、回答者が画面上で回答できるようにした。